Acest ghid este ceea ce ai nevoie fie că ești la început cu afacerea ta sau deja ți-ai construit un brand și vrei să crești.

În acest articol acoperim cele mai importante căi prin care poți face marketing, tactici populare de creștere a prezenței online și indici cheie pe care îi poți analiza pentru a determina succesul tău în materie de marketing.

Modalitățile prin care poți debloca potențialul afacerii tale prin marketing.

• Branding vs marketing
• Elemente cheie de marketing
• Top modalități de marketing
• Indici importanți de marketing
• Șablon de strategie de marketing

Branding vs marketing. Care este diferența?

Branding-ul este modul în care oamenii percep afacerea ta. Este identitatea ta, promisiunea ta și ceea ce te face unic. Branding-ul este despre a crea o conexiune emoțională cu publicul tău și a construi o relație de încredere și loialitate.

Marketing-ul, pe de altă parte, este despre promovarea afacerii tale și atragerea clienților. Este modul în care îți faci cunoscut brandul și îți vinzi produsele sau serviciile. Marketing-ul este despre a găsi modalități de a ajunge la publicul tău țintă și de a-i convinge să cumpere de la tine.

Ce face un brand ușor de marketat?

În contextul unei afaceri, brandingul eficient poate fi la fel de simplu ca un logo impresionant, o paletă de culori potrivită, un design UX curat sau funcțional. Brand-ul tău include de asemenea felul în care comunici cu clienții tăi, personalitatea afacerii tale.

Marketingul în schimb include întrebările: cum pot ajunge mai cunoscut pentru clienții potriviți, unde își petrec clienții cel mai mult timp și unde sunt cei mai atenți, cum pot introduce brandul meu undeva la locul potrivit la timpul potrivit.

Elemente cheie de marketing

Cele mai importante elemente de marketing pentru afaceri sunt:

• Este bun produsul tău?
• Este serviciul tău bun?
• Suntem tu și echipa ta potriviți pentru produsele și serviciile potrivite?
• Îți pasă despre clienți?
• Îți pasă despre ce cred clienții tăi despre tine?

• Ai un nume potrivit pentru afacerea ta?
• Ai o idee clară despre valorile, viziunea și misiunea companiei?
• Ai un website și un domeniu personalizat?
• Ai făcut demersuri legale pentru înființarea companiei?

• Ai un logo și o paletă de culori potrivită?
• Ai un design de website și un design de produs care să se potrivească cu brandul tău?
• Ai un brand kit care să conțină toate elementele vizuale ale brandului tău?

Top modalități de marketing - cum să faci marketing afacerii tale în 2024

Acum că am acoperit ce reprezintă un brand bun, este timpul să ne gândim cum să îl promovăm. Când ne gândim la o strategie de marketing pentru o afacere mică, există un număr de căi și tactici de care ne putem folosi. Pentru unele afaceri, unele tactici pot funcționa mai bine decât altele - depinde în totalitate de obiectivele tale.

Mai jos sunt prezentate cele mai populare modalități de marketing pe care se axează o afacere.

1. Recomandări

Recomandările reprezintă fără îndoială una dintre cele mai eficiente strategii de marketing.

Marketingul este despre promovarea existenței afacerii tale și a încrederii în afacerea ta. Ce altă cale mai ușoară de promovare există în afara de recomandări prin familie și prieteni?!

Recomandările înseamnă în general că deja faci ceva cum trebuie. Este un semnal către potențiali clienți că ești de încredere, ai prețuri bune și servicii sau produse de calitate.

2. Video marketing

Filmulețele sunt probabil cel mai dominant element din zilele noastre, inclusiv în marketing digital. Sprout Social spune că 93% din experții în marketing au încorporat filmulețele în strategiile lor de marketing în anul 2022, și același procent spune că au avut cel puțin un client nou ca rezultat din video marketing

Astăzi cele mai populare platforme video sunt aplicații social media precum TikTok, Instagram, Facebook, YouTube. Filmulețele scurte sunt cele mai populare printre experții de marketing digital dar și filmulețele lungi precum recenzii ale produselor, filmulețe despre cum se utilizează un produs, podcasturi sunt resurse des întâlnite.

Sfaturi pentru video marketing

Alege-ți dimensiunea filmulețului în avans. Dimensiunea video-ului are un impact imens asupra tipului de marketing pe care plănuiești să îl faci. Video-urile lungi necesită mai mult timp investit, necesită un timp de vizionare mai lung și probabil nu sunt cea mai bună idee pentru reclamă plătită. Video-urile mai scurte sunt mult mai flexibile dar trebuie să fie mai directe.

Alege-ți platforma. După ce ai decis cât de lung vrei să fie video-ul, ar trebui să fie mult mai ușor să îți alegi platforma. Cea mai bună modalitate prin care îți poți alege platforma social media este prin a realiza întâi ce fel de audiență cauți. Fiecare platformă are date demografice diferite și cu un hashtag potrivit poți ajunge la publicul tău țintă.

3. Marketing de conținut

Marketingul de conținut este atunci când utilizezi conținut pentru a atrage și converti mai mulți clienți. Se bazează pe capacitatea ta de a oferi valoare și de a crea interes fără a vinde neapărat produsul direct. Atunci când este făcut corect, marketingul de conținut este o modalitate puternică, dar indirectă, de a vă comercializa produsele, construind în același timp încredere și oferind valoare persoanelor la care ajungeți, sperând că acest lucru îi va determina pe unii dintre ei să devină clienți plătitori!

Sfaturi pentru marketingul de conținut

Alege mai întâi subiectele pe care vrei să le acoperi. Alege câteva titluri pe care dorești să le explorezi și care vor fi relevante pentru clienții tăi și începe să scrii. Dacă te concentrezi pe conținutul blogului, caută și folosește cuvinte cheie SEO. Pentru cuvinte cheie folosește Ahrefs, Semrush sau Moz

Construiește un calendar de conținut. Nu trebuie să planifici întregul an, dar cel puțin câteva subiecte de început pe care vrei să le acoperi și să stabilești o cadență de bază pentru postări sau clipuri video.

Concentrează-te pe una sau două căi de livrare a conținutului în funcție de abilitățile și resursele tale. Postările de blog necesită cercetare, timp și mult efort. Videoclipurile sunt mai ușor de realizat și fără îndoială au o acoperire mai mare iar dacă ești creativ când vine vorba de prezentarea brandului tău, acestea pot fi foarte eficiente.

Folosește Inteligența Artificială. Instrumentele AI precum WriterAi sau ChatGPT îți pot oferi un punct de plecare excelent doar dintr-un titlu de blog și o schiță. În plus, dacă ești creativ cu prompt-urile tale, poți face scrisul generat de AI să sune mai puțin robotizat.

4. Un site web excelent

Site-ul tău este una dintre cele mai importante piese din marketing. În funcție de afacerea ta, site-ul tău web este adresa de domiciliu a brandului tău și destinația finală pentru clienții tăi. Gândește-te la site-ul tău web ca la o mașinărie care procesează și convertește toți potențialii clienți. Dacă nu funcționează sau arată groaznic, este posibil ca și clienții tăi să își piardă încrederea și să meargă în altă parte.

Site-ul tău web este o oportunitate de a-ți prezenta identitatea afacerii tale și de a împărtăși informații cheie clienților tăi, cum ar fi povestea afacerii tale, serviciile și informațiile de contact. De asemenea, este esențial pentru anumite tipuri de afaceri, precum magazinele de comerț electronic (e-commerce) sau cele care se bazează pe marketingul de conținut prin postări de blog.

În timp ce unele companii se descurcă foarte bine doar din social media, nu strică să ai un website simplu de prezentare - mai ales având în vedere cât de rapid și ușor se face în zilele noastre

Sfaturi pentru construirea unui site web

Începe cu brand-ul. Minimul de care ai nevoie reprezintă un logo, o paletă de culori și un font de impact.

Nu complica website-ul. Pentru multe afaceri, funcția principală a website-ului este doar de a oferi vizitatorilor o modalitate de a lua legătura cu ele. Pentru alții, obiectivul website-ului ar putea fi mai orientat spre vânzări. Depinde de nevoile tale cum ar trebui construit website-ul.

Investește într-un domeniu personalizat. Ar putea părea evident, dar obținerea unui domeniu personalizat arată mult mai bine decât a avea un domeniu generic, mai ales având în vedere prețul mic al unui domeniu (în jur de 10-15 euro/an).

5. Marketingul prin e-mail

Marketingul prin e-mail este o modalitate comună și eficientă de a ajunge la clienți individuali la scară mare.

Sfaturi pentru marketingul prin email:

Colectează abonați. Gândește-te la o modalitate prin care poți obține adrese de e-mail de la potențiali clienți, de exemplu prin înscrieri pe site-uri web pentru reduceri sau buletine informative. Conținutul gratuit descărcabil online sau consultațiile sunt o altă modalitate de a determina oamenii să se înscrie pentru marketing suplimentar prin e-mail.

Personalizează-ți email-ul. Majoritatea platformelor de e-mail au opțiuni de personalizare, inclusiv utilizarea prenumelui unei persoane, locația etc. Aceste lucruri fac emailurile să fie mai personale.

Fără spam. Spam-ul este cel mai rău lucru. Brandurile sunt obligate să obțină opt-in-uri pentru marketingul prin email, dar asta nu înseamnă că oamenii vor să primească mailuri de la tine tot timpul. Limitează-ți numărul de emailuri pe care le trimiți în timp pentru a te asigura că nu "inunzi" căsuțele de email.

6. Optimizare pentru motorul de căutare (SEO)

Instrumente de top pentru SEO

Google Analytics:Ajută la urmărirea traficului site-ului web și a comportamentului utilizatorilor, oferind informații pentru optimizarea conținutului și îmbunătățirea implicării utilizatorilor pentru rezultate SEO mai bune.

Ahrefs:Oferă instrumente pentru analiza backlink-urilor, cercetarea cuvintelor cheie și informații competitive, ajutând la dezvoltarea unor strategii SEO eficiente pentru a spori vizibilitatea site-ului.

Semrush:Oferă o suită cuprinzătoare de instrumente SEO, inclusiv audituri ale site-urilor, cercetare de cuvinte cheie și analiza concurenților pentru a ajuta la optimizarea site-urilor web și la îmbunătățirea clasamentului căutărilor.

7. Anunțuri plătite

Publicitatea plătită este o strategie de marketing în care companiile plătesc pentru a-și afișa reclamele pe diverse platforme, ajungând rapid și eficient la publicul țintă. Spre deosebire de metodele organice, anunțurile plătite oferă vizibilitate imediată și pot fi adaptate la anumite date demografice, interese și comportamente.

Anunțuri scrise

Anunțurile scrise, adesea văzute în rezultatele motoarelor de căutare sau pe site-uri web, sunt promoții bazate pe text. Acestea sunt concise și concepute pentru a capta atenția și a determina un potențial client să întreprindă o anumită acțiune, cum ar fi vizitarea unui site web sau efectuarea unei achiziții.

Anunțuri grafice

Anunțurile grafice sunt anunțuri atractive vizual găsite pe site-uri web și platforme de socializare. Acestea combină grafică, imagini și text pentru a crea un mesaj atrăgător din punct de vedere vizual, care iese în evidență. Aceste anunțuri pot fi direcționate pe baza comportamentului, preferințelor și datelor demografice ale utilizatorilor, ceea ce le face un instrument puternic pentru conștientizarea și conversia brandului.

Anunțuri Out of Home (OOH)

Publicitatea out of home se extinde dincolo de domeniul digital, cuprinzând panouri publicitare, anunțuri de transport public și afișe văzute în spații publice. În ciuda schimbării digitale, publicitatea OOH rămâne eficientă pentru extinderea acoperirii și consolidarea mesajelor de brand. Este vorba despre captarea atenției persoanelor în mișcare, oferind o expunere semnificativă în zonele cu trafic intens. Prin integrarea acestor strategii diverse de publicitate plătită, companiile pot crea o abordare cuprinzătoare de marketing care maximizează vizibilitatea și implicarea în mai multe puncte de contact. Utilizați instrumente precum Google Analytics și Google Search Console pentru a vă ajusta campaniile, asigurându-vă că fiecare dolar cheltuit este un pas către obiectivele tale de marketing. Cu strategia potrivită, publicitatea plătită poate fi un accelerator puternic pentru vizibilitatea și implicarea brandului tău.

Sfaturi pentru publicitatea plătită

Definiți-vă obiectivele: descrieți clar ce doriți să obțineți cu ajutorul anunțurilor plătite, indiferent dacă este vorba despre creșterea gradului de cunoaștere a brandului, creșterea traficului sau creșterea conversiilor. Obiectivele îți ghidează strategia de publicitate, criteriile de țintire și alocarea bugetului.

Cunoaște-ți publicul: Este esențial să înțelegi cine este publicul tău țintă. Folosește informații, interese și comportamente demografice pentru a-ți adapta reclamele, asigurându-te că acestea ajung la persoanele potrivite la momentul potrivit.

Începeți cu pași mici și testați: începeți cu un buget modest pentru a testa diferite formate de anunțuri, platforme și mesaje. Analizați performanța și utilizați statisticile obținute pentru a vă optimiza campaniile pentru rezultate mai bune.

8. Merchandising

Merchandising-ul este un erou necunoscut în lumea marketingului afacerilor. Nu este vorba doar despre produse; este vorba despre transformarea brandului într-o experiență tangibilă.

Indici importanți de marketing

1. Venituri. Venitul este crucial de măsurat, deoarece indică rentabilitatea financiară a eforturilor tale de marketing. Poți urmări veniturile printr-un software de contabilitate sau printr-un sistem CRM și cel mai bine este să revizuiești lunar această valoare pentru a evalua impactul financiar al strategiilor tale.

2. Recenzii. Recenziile clienților oferă informații despre satisfacție și domenii de îmbunătățire, influențând deciziile potențialilor clienți. Ar trebui să monitorizezi recenziile pe platforme precum Google My Business și Yelp, în mod ideal săptămânal sau lunar, pentru a rămâne informat cu privire la percepția publică a brandului tău.

3. Backlink-uri (do follow): backlink-urile do-follow sunt esențiale pentru SEO, deoarece transmit echitatea link-urilor și sporesc autoritatea site-ului tău. Instrumente precum Ahrefs sau Moz pot urmări aceste backlink-uri, iar revizuirea lor lunară te ajută să înțelegi și să îmbunătățești performanța SEO a site-ului tău web.

4. Rata de deschidere a e-mailurilor, rata de clicuri: Aceste rate sunt indicatori cheie ai cât de captivant și eficient este marketingul tău prin e-mail. Utilizează analizele platformei tale de marketing prin e-mail pentru a urmări aceste valori după fiecare campanie, ajutându-te să îți rafinezi strategia de e-mail pe baza nivelurilor de implicare.

5. Indicatori privind impactul social și interacțiunea: valori precum vizionările, aprecierile, abonații, urmăririle și distribuirile sunt vitale pentru evaluarea interacțiunii brandului tău pe rețelele sociale. Utilizează instrumente de analiză furnizate de platformele de socializare, verificându-le săptămânal sau lunar, pentru a măsura și îmbunătăți prezența pe rețelele sociale și implicarea publicului.

6. Vizite pe site: numărul de vizite pe site arată eficiența marketingului tău în generarea de trafic către site-ul tău web. Google Analytics este un instrument valoros pentru urmărirea acestei valori, iar revizuirea regulată a acesteia te ajută să înțelegi și să optimizezi traficul site-ului tău.

7. Conversii: valorile de conversie urmăresc eficiența campaniilor tale de marketing în solicitarea acțiunilor dorite de la utilizatori. Folosind instrumente în Google Analytics sau într-un CRM, poți monitoriza conversiile lunar pentru a evalua și a îmbunătăți rentabilitatea investiției planului tău

Șablon de strategie de marketing

1. Rezumat: Scurtă prezentare generală a obiectivelor de afaceri și de marketing.

2. Analiza pieței: Înțelegerea pieței țintă, a nevoilor clienților și a peisajului competitiv.

3. Propunere unică de vânzare (USP): Definiți în mod clar ceea ce diferențiază afacerea de concurenți.

4. Obiective de marketing: Obiective specifice, măsurabile, pe care eforturile de marketing urmăresc să le atingă.

5. Canale de marketing: Prezentare generală a canalelor de marketing alese (de exemplu, social media, e-mail, SEO) și justificarea selecției.

6. Strategia de conținut: Schița tipurilor de conținut, a temelor și a canalelor de distribuție pentru a implica publicul țintă.

7. Buget: Buget de marketing detaliat, inclusiv alocări pentru diferite canale și activități.

8. Valori și KPI: Indicatori cheie de performanță pentru urmărirea și măsurarea succesului eforturilor de marketing.

9. Plan de acțiune: Plan pas cu pas care detaliază inițiativele de marketing, părțile responsabile și termenele.

10. Revizuire și adaptare: Proces de revizuire și adaptare periodică a strategiei pe baza datelor de performanță și a schimbărilor pieței.

Concluzii

Marketingul afacerilor este un efort dinamic și cu mai multe fațete, care necesită o abordare strategică a diferitelor instrumente și tactici. Amintiți-vă, cheia succesului constă în înțelegerea publicului, adaptarea continuă a strategiilor tale și menținerea pasului cu peisajul în continuă evoluție al marketingului afacerilor.